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    尼斯兔童裝告訴你:優秀導購需勝任的四大角色

  • 童裝知名品牌網(www.baleed.com) 2013年3月27日 字體:[ ]
  •   1、企業形象代表:常與顧客面對面溝通,一舉一動,一言一行除了代表個人的修養/素質外,在顧客的眼中就代表著公司的的服務風格與精神面貌,所以要時時刻刻注意自己的言行舉止,使顧客信賴,樂于再次光臨。

      2、信息傳播溝通者:對公司的各種促銷信息、活動內容、活動期限了如指掌,在向顧客介紹商品,應做出詳細介紹,如果顧客有問到有關事項時,都能詳細解答,以便給顧客更多的購買理由。

      3、顧客的生活顧問:要充分了解自己所銷售商品的特性、使用方法、用途、功能、價值及每一件商品的給顧客帶來的好處。才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此優秀的導購不僅在服務上,業績上有最好的表現,同時還是顧客的生活顧問,應站在顧客的立場上給他們咨詢和建議。

      4、消費者的服務大使:在現代的競爭中,優勢來自于無形的服務,一系列的小細節都能征服顧客,壓倒競爭對手。

    尼斯兔童裝加盟熱線:18820038772;020-61895868
    聯系人:姚經理
    在線咨詢Q Q:1282415424
    官方網站:www.gzfrancenice.com
    地址:廣州市白云區永泰地鐵站學山塘街60號星奕商務中心C幢2層

      
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