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    童裝導購需要提高說服力 并了解顧客的購物心理

  • 童裝知名品牌網(www.baleed.com) 2014年5月22日 字體:[ ]
  •     對于童裝導購來說,導購員不僅僅是銷售,更是顧問式的,幫助顧客解決問題。她的營銷能力與說服力直接影響賣場的銷售量。那么應該如何提高導購員的銷售能力呢?

      微笑服務:

      倡導微笑服務,能使拉近顧客與營業員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。

      適時的贊美:

      顧客的身材都有美丑的一面。營業員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。

      了解顧客的購物心理:

      有的放矢,方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能,向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同,但都不會偏離塑造美的這一共性。因此,營業員在接待顧客時要善于察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛好,向顧客推銷適合的產品與款式。

      在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天,如何建立起一支具有戰斗力的銷售隊伍,是企業營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才,是組建這支隊伍的前提;整合優化是基礎;系統化培訓是根本;使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到,才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場。

      1、首先要樹立一個觀念,要想給顧客一個出色的貨品介紹,不僅僅是市場部的工作,而是必須由設計部與市場部共同參與完成。

      2、在產品的上市之初,公司設計部門要給導購進行一次集中的產品知識培訓。設計部的人員在給導購培訓前要精心提煉準備,要把導購當成顧客,把培訓的現場當作銷售的現場。

      3、大家坐在一起,抽出一天的時間,把要上市產品放到一起。開動腦筋集思廣益,結合培訓的內容找出產品的1到2處賣點并形成文字,大家背誦熟記后模擬賣場終端進行貨品介紹的現場講解演練。

      4、如果你是代理商、加盟商的導購,建議進貨的時候,一定要向廠家要一份通俗的貨品知識的材料,這樣非常有利于銷售。

      
  • --- 來源:180kids童裝品牌網  整理編輯:童裝知名品牌網童裝加盟信息中心  【打印】【關閉】---
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